El derecho a la portabilidad de los datos es un derecho previsto por el RGPD que permite a cualquier persona recuperar sus datos personales en un formato estructurado y reutilizable.
Lo que esto implica para usted #
En el marco de Sportpxl, el derecho a la portabilidad puede traducirse en dos tipos de solicitudes por parte de un participante:
- Recuperar sus fotos: el participante desea obtener sus archivos de fotos en alta resolución.
- Recuperar sus datos personales: el participante desea obtener los datos que usted tiene sobre él (nombre, correo electrónico, número de dorsal, etc.).
Cómo responder a una solicitud de portabilidad #
Para las fotos:
- En «Mis fotos», busca el número de dorsal del participante.
- Filtra las fotos por dorsal para aislar su selección.
- Descargue sus fotos: si se trata de un volumen importante, utilice el script Tampermonkey proporcionado por Sportpxl para automatizar la descarga por lotes desde Mozilla Firefox. Consulte el artículo «Descargar un lote de fotos según diferentes criterios».
- Envíe los archivos al participante por correo electrónico o mediante un servicio de transferencia de archivos (WeTransfer, Google Drive, etc.).
Para los datos personales:
- Desde «Mis atletas» → «Por lista», localice al atleta.
- Anote la información registrada (número de dorsal, apellidos, nombre, correo electrónico, teléfono).
- Envíe esta información al participante en un formato legible (correo electrónico, archivo CSV, etc.).
Plazo de tramitación #
El RGPD exige responder a una solicitud de portabilidad en el plazo de un mes a partir de su recepción. En caso de que la solicitud sea compleja, este plazo puede ampliarse dos meses más, siempre que se informe al solicitante durante el primer mes.
💡 El derecho a la portabilidad solo se aplica a los datos facilitados directamente por la persona (datos de contacto, datos de la cuenta, etc.) y a los datos resultantes de su actividad (por ejemplo, fotos compradas). No cubre necesariamente todos los datos de tratamiento interno.
💡 Si tiene dudas sobre el alcance de una solicitud, no dude en ponerse en contacto con contact@sportpxl.com para que le ayuden a responder.
Para más información:
