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Comprendre les informations d’une commande

La page détail d’une commande regroupe toutes les informations relatives à un achat effectué par un participant. Accessible depuis « Mes commandes » → « Liste » en cliquant sur une commande.


Le statut #

Affiché en haut à droite de la page, il indique l’état global de la commande :

  • 🟠 À vous payer — commande réglée par le client, reversement en attente
  • 🟢 Terminée — commande clôturée et reversée par Sportpxl
  • 📦 Expédié — commande d’impression marquée comme expédiée par vos soins

Pour les commandes d’impression, passez le statut à « Expédié » une fois le colis envoyé au client.


Les trois blocs d’information #

Informations

  • Date et heure de la commande
  • Album concerné — lien cliquable vers l’album
  • Statut de la commande

Client

  • Nom et prénom de l’acheteur
  • Email
  • Téléphone
  • Adresse postale — à utiliser pour l’expédition des tirages

Récap paiement

  • Montant à reverser (sous-total photos, net de commission Sportpxl)
  • Confirmation de reversement si la commande est clôturée — « La commande est maintenant clôturée et a été reversée par Sportpxl »

Le détail des photos commandées #

En bas de page, un tableau liste chaque photo incluse dans la commande :

  • Aperçu — miniature de la photo
  • Nom du fichier — cliquable, permet de télécharger directement le fichier original en haute résolution — utile pour récupérer les fichiers à transmettre à votre imprimeur
  • Nom du package — le package acheté par le client (ex. : Téléchargement HD, Tirage 20×30…)
  • Quantité — le nombre d’exemplaires commandés

💡 Pour traiter une commande d’impression : téléchargez les fichiers en cliquant sur les noms de fichiers, transmettez-les à votre imprimeur, expédiez le colis au client, puis passez le statut de la commande à « Expédié ».

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